初めてご利用の方へ

家事代行TOP から来た 初めての方へ

初めての方へ

おまかせさんってどんなサービスなの?

初めての方へイメージ

家事代行から介護サービスまで、 生活のお手伝いをさせていただきながら 人と人をつなぐまごころろのサービスです。

「おまかせさん」を提供する株式会社やさしい手は、在宅介護サービスを通じ、多くのお客様の暮らしをお手伝いしてきました。
介護サービスにおける知識・技術はもちろんのこと、介護を受けるお客様ひとりひとりのご要望やお好みに合わせたきめ細かな配慮、介護を受けるお客様の立場・目線から物事を考えたり気持ちを十分に理解する姿勢、介護を受けるお客様をはじめご家族皆さんに喜んでいただきたいという想い、こうしたいくつもの「大切なこと」をご家庭でのサービスに取り入れたサービスが「おまかせさん」です。

男女共に社会での活躍が目覚しい今日において、家事をはじめとするご家庭での「お仕事」から解放され、ゆとりある時間を過ごしたいとの声を数多く耳にします。私たちは在宅介護サービスで学んだ「大切なこと」を活かし、そんな頑張る方々を応援・サポートできないだろうか?と考えました。私たちの学んだ「大切なこと」をもっともっと皆様のお役に立てたい!そんな気持ちから「おまかせさん」は誕生しました。

「おまかせさん」をご利用いただくことで、ご自身の趣味などにより多くの時間を使い、時間にゆとりを持って楽しい生活を送っていただくことが私たちの願いです。全てのお客様に心から安心しておまかせいただけるよう、しっかりとした研修制度で育成されたプロのスタッフによる充実のサービスを提供いたします。
全てのお客様・スタッフとのご縁に心から感謝し、サービスを通じて笑顔の輪を広げていきたいと考えております。

おまかせさんをおすすめするのはこんな方!

子供と一緒に過ごす 時間をもっと つくってあげたい。

たまには趣味を 思いっきり 楽しみたいな!

遠出をしたいんだけど両親だけに留守番させるのは心配だなぁ。

家事にかける 時間がなかなか とれないの…

手の行き届かない 家事を少しだけ 手伝ってもらいたい!

高齢の親の介助、 手伝ってくれる プロの方 いないかしら…

頼みづらかった家事をたのんで自分の時間を楽しむ時代です 「おまかせさん」になんでもおまかせ下さい!

家事なんてほかの人に頼めない・・・そうお考えになっていませんか?おまかせさんは家事代行、育児支援、在宅介護サービスのプロフェッショナルです。
どんなお悩みをお持ちの方でも、丁寧に親身になってご相談をお伺いさせていただき、お一人お一人に合わせたサービスでお客様の充実した生活をサポートいたします。
「おまかせさん」ご利用者様の方のお声で一番多いのは「どうしてもっと早くお願いしなかったのだろう!」というものです。
どうぞお気軽に「おまかせさん」をご利用いただき、より充実した毎日をお過ごし下さい!

サービスコースのご案内

おまかせさんの5つの大きな特徴

おまかせイメージ

個人尊重

お一人お一人に合わせたサービスプランをご提供いたします。

  • サービスのご提供にあたっては、事前訪問によりお客さまのご要望をお伺いし、「サービスプラン表」を作成します。サービスプラン表では、具体的なサービス内容やサービス提供時に注意する点など、お客さまそれぞれで異なる事柄をきちんと明示します。これに基づいて、お客さまのご要望に、より即したサービスをご提供します。
  • さらに、サービス提供後はその評価を行い、改善が必要であればサービスプランを見直し、新たに作成。より的確でご満足いただけるサービスのご提供をめざします。

高品質

おまかせさんは安心のプロフェッショナル集団!

  • サービスをご提供する「おまかせスタッフ」は、全員が当社のマナー、技術研修を受講したスタッフです。安心しておまかせいただけます。

秘密厳守イメージ

信頼

プライバシー・秘密厳守!教育や秘密保持契約も万全です!

  • おまかせスタッフと秘密保持契約を結んでいるので安心です。さらにプライバシーポリシーに基づいた教育も徹底していますので、「プライベートな情報が漏れるのでは」といった心配は不要です。

安心

おまかせスタッフとの事前面談も可能です。スタッフの交代もできるので安心!

  • おまかせスタッフは交代することもできます。また、事前におまかせスタッフと面談することも可能(有料)あらかじめ顔を合わせることで、安心感が高まります。

安全

ご高齢者の介助サービスは有資格者がサービス提供

  • ご高齢者の外出時の付き添いや様々な介助には、専門の技術や知識が不可欠です。おまかせケアコースでは、有資格者が安心・安全にサポートします。また万が一の物損害・人身傷害への誠心誠意対応のため、全てのコースで損害保険にも加入しております。

頼んでよかった!おまかせさん (ご利用者様の声)

おまかせさんをもっとリアルに感じたい!知りたいといった方のために、ご利用者様の方の実際のお声を掲載させていただいております。
ご利用者様のお声と共に、当社スタッフや、お声に対するその後の私達の活動等もそのままを掲載しております。
どうぞ、おまかせさんを知るひとつのきっかけとしてご活用ください。
また、おまかせさんについての貴重なご意見ご感想等も是非お寄せください。
私達のサービスを提供する上で大変大切なお声ですので、より質の高いサービスご提供の為にご協力いただけましたら幸いです。

お客様の声(利用事例)

お問い合わせ

  • 初めての方へ
  • おまかせ家事コース
  • おまかせチャイルドコース
  • おまかせケアコース
  • おまかせさんパック
  • ご利用料金・サービスエリア
  • お近くの店舗を探す
  • 比較
  • お問い合わせ・資料請求
  • 求人情報
  • やさしい手