はじめての方へ

「おまかせさん」は、
家事代行から介護サービスまで
私たち「やさしい手」がお届けする、
安心のサービスです。

在宅介護サービスのご提供を通じて私たちは、たくさんの“大切なこと”を学びました。介護サービスにかかわる知識・技術はもちろんのこと、介護を受ける方ひとりひとりのご要望やお好みにあわせたきめ細かな配慮。介護を受ける方の立場・目線から物事を考えたり、気持ちを十分に理解する姿勢。介護を受ける方をはじめ、ご家族みなさんに喜んでいただきたいと願う思い。さらに、ひとりひとりのご要望に応えるためのサービスプランの作成・改善…。こうしたいくつもの大切なことを取り入れたサービスが「おまかせさん」です。
プロのスタッフによる充実のサービスを、やさしさと思いやりを込めて。お客さまに安心・信頼を感じていただけることを何よりも大切にする「おまかせさん」を、ぜひ一度ご利用ください。

こんな方に、「おまかせさん」をおすすめします。

家事代行サービスをはじめてご利用になる方へ

「おまかせさん」がめざすのは、どなたでも“安心しておまかせいただける”こと。
ご不安な点があれば、お気軽にご相談ください。
「おまかせさん」は、お客さまのご要望にあわせたサービスのご提供に努めています。
サービスご利用にあたって、ご要望やこだわりがあれば、ぜひ教えてください。

以前利用した家事代行サービスにご不満をお持ちの方へ

「おまかせさん」では、お客さまのご要望をもとにサービスプランを作成したうえでサービスをご提供しますので、きっと納得・満足していただけるものと考えています。
また、サービスプランは定期的に見直して改善します。継続してご利用になる場合も、お客さまのご要望により即したサービスをご提供することができます。

公的介護保険で対応できないサービスをご希望の方へ

介護サービスと同じヘルパーをご希望の方へ

介護保険の適用サービスは従来通り介護保険で。それ以外のサービスが必要になったときには、「おまかせさん」をご利用ください。
「おまかせさん」なら、日頃、介護サービスをご提供しているヘルパーと同じヘルパーをご利用になることができますので、安心感がいっそう高まります。
介護保険適用サービスと同じようにサービスプランを作成してサービスをご提供します。「おまかせヘルパー」も全員が有資格者ですので、安心しておまかせいただけます。
ご希望のサービス内容にあわせて、「介護保険適用サービス」と「おまかせさん」を上手にお使い分けください。

「おまかせさん」の実際のご利用例をご紹介しています。これを参考にぜひご利用ください。