介護サービスから発想した家事代行サービスで高齢者の一人暮らしを見守ります!

ご利用の流れ・ご利用料金

在宅支援サービスをご利用いただくまでの大まかな流れです。

お問い合わせ・資料請求

お電話0120-919-203、または、ホームページの「おまかせ相談」、「お問い合わせ・資料請求」ボタンよりご相談ください。お客様に必要な情報などを確認させていただきます。

カウンセリング(事前訪問)

カウンセリング

お客様のお宅に社会福祉士等の「専門相談員」がお伺いし、現在の状況などをヒアリングさせていただきます。また、お客様の日ごろの暮らしの中で不安に感じる点、気になっていることなど「専門相談員」が回答させていただきます。

ご契約

ご契約

「専門相談員」より契約書についてご説明をさせていただいた上で、ご契約手続きをさせていただきます。また、カウンセリング(事前訪問)をもとにお客様だけの暮らしのプラン(在宅生活支援計画)をご説明させていただきます。

暮らしのプランのご紹介

サービスの開始

サービスの開始

定期訪問相談サービスを行います。「みまもりケータイ」の生活相談・通報サービスをご利用できますので、安心して外出することができます。

相談援助記録の活用

相談援助記録の活用

当社で記録したお客様のご様子やサービス記録等は、お客様やご家族様のご自宅のパソコン、携帯電話からいつでも閲覧することができます。お問い合わせ、苦情の書き込みも可能です。

在宅生活支援サービス システムのご紹介

ご利用料金

サービス内容 料金(税抜)
基本サービス 月額 5,000円
臨時訪問 ※早朝、夜間は別途割増あり 1時間 3,000円~
みまもりケータイ コール利用料 1コール 20円

サービスに関すること

  • みまもりケータイはモバイル端末転レンタル契約申込書及び本人確認書類の写しをご提出頂いた方のみご利用することができます。
  • みまもりケータイの利用はソフトバンクモバイル㈱が提供する携帯電話サービスの提供範囲内に限ります。
  • みまもりケータイには位置情報を取得するGPS機能が付いています。GPS衛星または基地局の信号による電波の受信状況が悪い場所でご利用の場合は、位置情報の測位精度が低くなることがあります。
  • 緊急時や急変時の緊急コールに対して当社スタッフが臨時訪問(有料)や、ご家族様へのご連絡、ご家族様等へ確認をして救急車等の出動要請などを行います。(ただし、時間帯、その他事情により、緊急訪問ができない場合があります。その場合は、ご家族様へのご連絡、救急車などへの出動要請のみとさせていただきます)
  • 臨時訪問サービスはスタッフが到着するまでにお時間がかかる場合がございます。
  • ご本人、ご家族様等のご要請に応じて、ご自宅等に臨時訪問、同行した場合は有料になります。
  • 日常的金銭管理サービスは預託する保証金の範囲内とさせていただきます。また、未払いがある場合は預託する保証金から充当させていただき、保証金が補填されるまで日常的金銭管理サービスを受けることはできません。

料金に関すること

  • みまもりケータイのレンタル料、回線基本料金、通話料は基本料金に含まれております。
  • 電池パックの支給又は交換を希望する場合は有料にて対応致します。
  • みまもりケータイを紛失した場合は利用期間に応じて紛失時損害金をご請求させていただきます(最大20,000円)
  • みまもりケータイを毀損、未返却した場合は損害金をご請求させていただきます(最大40,000円)
  • 更新料、解約金は必要ありません。

サービス提供エリア

訪問可能なサービスエリアです。

東京都23区内

千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区
※その他エリアについても前向きに対応しております。詳しくはお問い合わせください。

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在宅生活支援サービスの対応エリア

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